Hỗ trợ

Hộ Chiếu Cuộc Đời · Life Passport

Câu hỏi thường gặp

Làm sao để nhận dấu mộc?

Mở một thử thách → “Bắt đầu thử thách” → làm ngoài đời → quay lại app bấm “Tôi đã hoàn thành” và xác nhận. Không cần ảnh hay bằng chứng: bạn tự xác nhận là đủ.

Có làm lại một thử thách được không?

Được. Mở thử thách đã hoàn thành và bấm “Làm lại lần nữa”. Mỗi lần hoàn thành đều được ghi vào Nhật ký.

Tôi rời app giữa chừng thì sao?

Không sao cả. Thử thách vẫn ở mục “Đang thử” trên Trang chủ cùng các bước bạn đã đánh dấu. Không có đồng hồ đếm ngược.

Dữ liệu của tôi nằm ở đâu? Có cần tài khoản không?

Không cần tài khoản. Mọi thứ nằm trên iPhone của bạn. Xem Chính sách quyền riêng tư.

Đổi máy thì mang dữ liệu theo thế nào?

Cá nhân → Dữ liệu & quyền riêng tư → “Xuất dữ liệu (.zip)”, cất tệp vào Tệp hoặc iCloud Drive. Trên máy mới, chọn “Khôi phục từ bản sao lưu”.

Làm sao tắt hiệu ứng hoặc rung?

Cá nhân → Cài đặt → Hiển thị. App cũng tự tắt hiệu ứng khi bạn bật “Giảm chuyển động” trong cài đặt Trợ năng của iPhone.

Thử thách có an toàn không?

Các thử thách được chọn để an toàn, hợp pháp và có lựa chọn miễn phí. Thử thách nào cần lưu ý đều có mục “Lưu ý an toàn”. Hãy luôn tự đánh giá hoàn cảnh của mình.

Liên hệ

Góp ý, báo lỗi hay đề xuất thử thách mới: jarvis.219.studio@gmail.com

Khi báo lỗi, bạn có thể ghi kèm phiên bản app (Cá nhân, dòng cuối) và đời iPhone. Đừng gửi nội dung kỷ niệm riêng tư nếu không cần.

English: questions, bug reports or challenge ideas are welcome at the same address.